F.A.Q.

domande frequenti degli utenti e informazioni sul sito

Segui le istruzioni a questo link.

Segui le istruzioni a questo link

Se il tuo corso è terminato da più di 30 giorni non sarà più visibile su Portalecorsi.
Se il tuo corso non ha più posti disponibili (è pieno, o è già iniziato e le iscrizioni sono chiuse), nella pagina di ricerca corsi devi togliere la spunta dal campo "solo corsi con iscrizioni aperte", sopra il tasto "VAI".
In ogni caso, trovi tutti i corsi a cui sei iscritto cliccando sul tasto  "PREFERITI", sul tasto a forma di stella nel menu in alto.

Non è detto, può esserci la possibilità di essere inserito nel corso o in una lista d'attesa: posiziona il mouse sul tasto del carrello per vedere subito se c'è questa possibità.

Inserisci il corso nel carrello e procedi con l'acquisto, al passaggio 3 del carrello potrai inserire il tuo codice bonus.

Vai alla scheda del corso (sulla destra) e clicca sul tasto "SCONTI E RIDUZIONI". Potrai vedere subito se ci sono sconti con codici bonus o crediti per quel corso.

Puoi usare i crediti per avere sconti su tutti i corsi che accettano lo sconto crediti, oppure puoi accumularli per poterli usare nelle future offerte dei partner commerciali di Portalecorsi. Potrai "acquistare" i loro sconti con i tuoi crediti. I crediti non scadono mai.

Di norma non è un problema, contatta l'organizzatore e spiega la situazione.

Gli organizzatori vengono sempre verificati da Portalecorsi prima di essere accettati sulla piattaforma. Inoltre, gli organizzatori che hanno accumulato feedback negativi vengono espulsi. In ogni caso, Portalecorsi non può dare una garanzia assoluta sull'affidabilità dell'organizzatore, se questo è nuovo e non ha mai ricevuto feedback, per questo è sempre conveniente informarsi prima sull'attività dell'organizzatore, se non lo si conosce già.

Informati prima se l'organizzatore può rilasciare fattura, è possibile che alcune associazioni o organizzatori privati che non hanno partita iva possano rilasciare solo una ricevuta, e non una fattura. Se l'organizzatore può rilasciare fattura allora devi registrare un account a nome della ditta e acqusitare i corsi con quell'account.

Se compili i campi opzionali riceverai dei crediti, ma soprattutto potrai ricevere delle offerte "mirate" in base ai tuoi interessi per cui potrai spendere i crediti che hai accumulato.

Nessuno può vedere che sei iscritto a un determinato corso, tranne i tuoi compagni di corso!

Dal portale si vedono di norma solo gli iscritti che hanno usato la procedura online. Se l'organizzatore ha inserito anche gli iscritti offline (coloro che si iscrivono direttamente presso l'organizzatore), saranno invece visibili tutti gli iscritti al corso.

Entra nel portale con il tuo account, nel menu in alto, vedrai un punto esclamativo rosso sul tasto "I TUOI ORDINI": sono gli ordini che richiedono la tua attenzione. Cliccando sul tasto "ITUOI ORDINI" entrerai nella pagina dei tuoi ordini, da dove potrai cliccare sul tasto di Paypal per effettuare il pagamento con carta di credito o di debito (postepay).Cliccando sul tasto “paypal” verrai rimandato a una pagina in cui è inoltre possibile pagare con la propria carta, anche se non si possiede un account paypal (scorrendo in basso nella pagina trovi il tasto "paga con una carta di credito").

Non ti preoccupare, gli organizzatori a volte impiegano alcuni giorni per confermare il pagamento. Se il tuo pagamento non viene confermato entro 10 giorni, allora conviene contattare l'organizzatore.

Purtroppo il sito è costruito per riconoscere una mail come unica identità, anche perchè ad ogni account sono collegate funzioni specifiche che non possono essere condivise con più persone. La soluzione più semplice è creare una mail all’utente che si vuole iscrivere e che non ha una mail, è semplice e ci si impiegano 2 minuti, andando su gmail per esempio. Avendo una propria mail si potrà creare il proprio account personale sul portale che potrà essere usato anche in futuro per le prossime iscrizioni. L'eccezione a questa regola è per gli utenti minorenni: i genitori hanno la possibilità di iscrivere il filgio minorenne senza dover inserirne la mail.

Sì. Bisogna ricordare però che in fase di iscrizione è necessario avere a disposizione i dati della seconda persona, compreso il codice fiscale.

Perchè solo iscrivendoti online potrai ottenere i crediti. Inoltre iscrivendoti online prenoti il posto ed eviti di non poterti più iscrivere per mancanza di posti disponibili.

Una volta registrato su Portalecorsi, potrai interagire direttamente con l’insegnante, nel caso anch'egli abbia un account attivo su Portalecorsi.

Se l'organizzatore ha pubblicato il programma dettagliato del corso, lo vedrai nella scheda dei dettagli, sotto l'icona "+". Nel caso non fosse presente potrai richiedere agli organizzatori di pubblicare il programma del corso usando il tasto apposito.

Si, non verranno mai introdotti costi per la registrazione.

No, nessun dato sensibile sarà reso pubblico tramite PortaleCorsi.com: i dati servono esclusivamente per la fatturazione delle iscrizioni e per le comunicazioni degli organizzatori. Sarai sempre e solo tu, selezionando le apposite opzioni, a scegliere se e quali informazioni rendere visibili.

Certo, una volta inserito il corso nel carrello, allo step 3, è possibile selezionare l'opzione apposita e seguire la procedura. E' anche possibile scegliere la data in cui verrà inviato un messaggio al destinatario del regalo. Ricordati che dovrai avere i dati necessari della persona a cui fai il regalo, e che poi materialmente parteciperà al corso: codice fiscale, indirizzo residenza, email e telefono.

Se il regolamento dell'organizzatore lo prevede, puoi richiedere all'organizzatore di cancellare la tua iscrizione per rifarla inserendo il codice bonus.

Potrai interagire con le altre persone iscritte al corso, inviando messaggi, utilizzando le funzioni social e caricando le foto e video del corso. Potrai compilare i questionari di valutazione del corso e guadagnare i crediti che potrai spendere per avere sconti sui tuoi prossimi acquisti su Portalecorsi.

Finchè il tuo pagamento non sarà confermato dall'organizzatore, non potrai accedere al gruppo degli iscritti online. In genere, una volta effettuato il pagamento, l'organizzatore impiega alcuni giorni per dare la conferma.

Finchè il tuo pagamento non sarà confermato dall'organizzatore, non potrai ricevere i crediti guadagnati con l'iscrizione. In genere, una volta effettuato il pagamento, l'organizzatore impiega alcuni giorni per dare la conferma.

La ricerca corsi memorizza la tua ultima ricerca. Se vuoi iniziarne una nuova, controlla quindi che tutti i campi siano liberi. Se i campi sono evidenziati in arancione significa che contengono il tuo precedente filtro. Usa il tasto ANNULLA FILTRO per togliere subito tutti i filtri.

Accedi al sito per essere aiutato o per richiedere informazioni a PortaleCorsioppure invia una email a info@portalecorsi.com